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Envíos y Devoluciones

Politicas de envo y condiciones

El objetivo de estas condiciones es darte la certeza como comprador de que tu compra es segura y que si hay algn tipo de reclamacin esta ser atendida correcta y satisfactoriamente, se aceptan sugerencias y comentarios al correo que abajo se menciona.


Estas condiciones entran en vigor desde su aceptacin para los nuevos usuarios y estn vigentes desde 1 de julio de 2010.

1.- Las compras que realices en este sitio debern ser pagadas mediante depsito en efectivo en Banorte a favor de OPERADORA HIDROPONICA S DE R L DE CV , losdetalles te sern enviadas con el correo de confirmacin de tu pedido.

2.-Los Precios se encuentran sujetos a Cambio y sin Previo Aviso.

3.-El envo de los productos se realizar una vez confirmado el pago total de los productos en un lapso de 48hrs. Si el comprador quiere una entrega urgente favor de confirmarla va telefnica.

4.- En caso de haber reclamacin alguna por el producto se deber enviar un correo a contacto@alnatural.com.mx con los datos del pedido, con una descripcin del problema y en no ms de 24 hrs de recibido el producto, una vez con esto se ver si procede la reclamacin y se proceder al cambio o devolucin del producto y deber ser enviado de regreso no ms alla de 72 horas despues de recibir el correo de aceptacin de la devolucin o el cambio.

5.- En caso de que alguna reclamacion o devolucin del producto requiera de el uso de paquetera, esta correra a cargo del comprador.

6.- El costo del envo esta estimado en 140 pesos por envo, hasta 3 kilos $140.00 + $30.00 por kilo extra, dependiendo de la direccin de envo, POR EL MOMENTO NO ENVIAMOS PLANTA AL INTERIOR DE LA REPUBLICA MEXICANA.

7.- No hay devoluciones en PLANTA MALTRATADA.

Cualquier duda o aclaracin puedes escribirnos a ventas@alnatural.com.mx o llamarnos al telfono (55) 44-34-02-64

 

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